nanacoログインエラーP919091

問題

パソコンのブラウザー上でnanacoモバイル・nanacoネット会員にログインしようとすると「リクエストエラー P919091」とでて怒られてしまう。

nanaco ウェブ上からnanacoモバイルにログイン画面

nanacoリクエストエラーP919091

解決方法

この問題が起こっている人は、携帯やスマホにて機種変更を行った場合に起こる。理由として、機種変更前のnanaco番号が機種変更後は新しい違うnanaco番号に代わっているからである。従って、ログイン画面にて新しいnanaco番号を入力すればまたログインができるようになる。

login-success

nanaco番号の調べ方

以下はスマホの画面ですが、nanacoを作動したら出てくるトップ画面右上に新しいnanaco番号が表示されています。

mobile-nanaco-top


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